myGAS Kundenportal: Noch einfachere Bedienung
Persönliches Kundenkonto, einfache Nachbestellungen, Schnellzugriff auf die wichtigsten Funktionen: myGAS wird erweitert und zugleich noch einfacher in der Bedienung. Die veränderten und neuen Funktionalitäten wurden aus den Nutzererfahrungen der ersten Monate abgeleitet. Von Kunden für Kunden. Denn schließlich wissen Sie am besten, was Sie wollen und brauchen.
Heidi Seidenfaden, bei Air Liquide Deutschland für die technische Umsetzung des myGAS-Updates verantwortlich, erläutert die Hintergründe:
NACH DEM MYGAS GO-LIVE HABEN WIR UNSEREN KUNDEN GANZ GENAU ZUGEHÖRT. DAS WAR SEHR WICHTIG FÜR DIE WEITERENTWICKLUNG DES PORTALS. KONKRETE KUNDENFEEDBACKS HABEN DIE NEUGESTALTUNG MASSGEBLICH BEEINFLUSST. DAS NEUE DESIGN UND DIE VERBESSERTE NUTZERFÜHRUNG WERDEN DEM KUNDEN DIE ZUSAMMENARBEIT MIT UNS UM EINIGES ERLEICHTERN.
Was genau ist neu?
myGAS wird einfacher:
- Einmal anmelden und Sie werden ab sofort immer von Ihrer persönlichen Startseite begrüßt. So verpassen Sie keine Nachrichten mehr und haben Ihre Daten und Ansprechpartner immer im Blick.
- Sie bestellen oft dieselben Produkte? Dann sind Nachbestellungen ab sofort eine Sache von wenigen Klicks.
- Die Zusammenfassung zur Bestellung wurde den Kundenwünschen angepasst und ist nun noch detaillierter.
- Wichtige Funktionen sind ab sofort per Schnellzugriff erreichbar.
Alle Details zum neuen myGAS haben wir für Sie in diesem Video zusammengefasst.
Digna Hoffmeister, Digital Market Manager bei Air Liquide Deutschland, zeigt sich sehr zufrieden:
MIT DEM REDESIGN DES MYGAS-KUNDENKONTOS IST DAS PORTAL JETZT INTUITIVER UND DAMIT WESENTLICH NUTZERFREUNDLICHER. EIN WEITERER WICHTIGER BAUSTEIN, DER ZU EINEM VERBESSERTEN KUNDENERLEBNIS UND DAMIT ZU EINER HÖHEREN KUNDENZUFRIEDENHEIT BEITRAGEN WIRD.
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